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Unicorn Factory

LeistungWebsite-Betreuung

Website-Betreuung und Wartung: Updates, Sicherheit und Backups übernehmen wir

Wir kümmern uns: Updates vorher auf Staging geprüft, tägliche Backups, Monitoring rund um die Uhr, Sicherheitschecks und ein festes Zeitbudget für Änderungen. Für WordPress, Joomla und Shopify. Auch als einmaliges Update-Projekt.

5,0· 63 Google-Bewertungen
5,0
aus über 60 Google-Bewertungen
350+
realisierte Websites
< 24 h
Antwortzeit
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Vier Dinge, die ohne Betreuung passieren

Eine Website ist am Tag des Livegangs fertig. Ihre Sicherheit nicht. Diese vier Muster finden wir in fast jeder Bestandsaufnahme, egal ob WordPress, Joomla oder Shopify.

Erweiterungen veralten

Ein Plugin ohne Update seit zwei Jahren ist der Einstieg, den wir bei einem Hack meist finden. Die Lücke ist öffentlich dokumentiert, der Angriff läuft automatisiert.

Kein Backup, das funktioniert

Der Hoster sichert vielleicht. Ob sich die Sicherung zurückspielen lässt, hat nie jemand geprüft. Nach einem Hack oder einem falschen Klick ist das die einzige Frage, die zählt.

Ausfall, den keiner bemerkt

Die Website ist seit Dienstag nicht erreichbar, das Kontaktformular sendet seit drei Wochen nichts. Sie erfahren es von einem Kunden. Oder gar nicht, weil er beim Wettbewerber anfragt.

Änderungen bleiben liegen

Neue Öffnungszeiten, ein geänderter Preis: Kleinigkeiten, die niemand einträgt, weil der Zugang fehlt oder die Zeit. Nach einem Jahr stimmt die halbe Seite nicht mehr.

Was die Betreuung enthält

Fünf Bausteine, die jede Betreuung von uns hat. Wie viel Zeitbudget Sie für Änderungen brauchen, legen wir im Erstgespräch fest, nicht in einer Paketliste.

Updates und Upgrades

CMS, Plugins, Theme und PHP-VersionVorher auf einer Staging-Kopie geprüftBackup vor jedem Update, Rückweg in MinutenGroße Versionssprünge als geplantes Projekt

Tägliche Backups

Dateien und Datenbank jeden Tag gesichertGetrennt vom Webserver abgelegtRücksicherung getestet, nicht nur eingerichtetWiederherstellung im Notfall inklusive

Monitoring und Sicherheitschecks

Erreichbarkeit rund um die Uhr überwachtPrüfung auf Schadcode und bekannte LückenFirewall und Login-SchutzAlarm bei uns, bevor Kunden es merken

Änderungen im Zeitbudget

Texte, Bilder, Öffnungszeiten, PreiseNeue Seiten und FormulareKleine Design-AnpassungenFestes Zeitbudget je Monat

Monatlicher Bericht

Was aktualisiert und geprüft wurdeAusfälle und ReaktionszeitenWas im nächsten Monat anstehtVerständlich, ohne Fachchinesisch

Systeme, die wir betreuen

WordPressJoomlaShopifyÜbernahme bestehender Websites, egal von wem

Selbst pflegen oder betreuen lassen

Ein Update einspielen kann jeder. Der Unterschied liegt in dem, was vorher und nachher passiert.

Updates
Selbst gepflegtDer rote Punkt im Backend wird geklickt, wenn gerade Zeit ist. Ob das Update das Theme zerlegt, zeigt sich auf der Live-Seite.
Mit BetreuungUpdates laufen zuerst auf einer Staging-Kopie. Erst wenn dort alles funktioniert, kommen sie auf die Website, mit Backup davor.
Backups
Selbst gepflegtDer Hoster macht das schon. Ob die Sicherung vollständig ist und sich zurückspielen lässt, hat nie jemand getestet.
Mit BetreuungTägliche Sicherung an einem zweiten Ort, Rücksicherung geprüft. Im Notfall spielen wir zurück, nicht Sie.
Ausfall
Selbst gepflegtSie erfahren es von einem Kunden. Oder am Montag, wenn die Seite seit Freitagabend nicht erreichbar ist.
Mit BetreuungDas Monitoring meldet den Ausfall innerhalb von Minuten an uns. Wir kümmern uns, bevor der erste Kunde anruft.
Sicherheit
Selbst gepflegtStandard-Login, Plugins von 2022, kein Blick ins Logfile. Der Hack fällt auf, wenn Google warnt oder der Hoster sperrt.
Mit BetreuungFirewall, Login-Schutz, regelmäßige Sicherheitschecks und Updates, sobald eine Lücke bekannt wird.
Änderungen
Selbst gepflegtDie neuen Öffnungszeiten stehen seit März auf dem Zettel neben dem Rechner.
Mit BetreuungSie schicken eine E-Mail, wir setzen es um. Das Zeitbudget ist im Monatsbetrag enthalten, die Antwort kommt innerhalb von 24 Stunden.
Kosten
Selbst gepflegtNull Euro im Monat, bis der Hack kommt. Dann Bereinigung, Ausfall, verlorene Anfragen und ein Wochenende Stress.
Mit BetreuungEin fester Monatsbetrag, in dem Updates, Backups, Monitoring und das Zeitbudget für Änderungen enthalten sind.

So läuft die Betreuung

Drei Schritte. Der erste kostet nichts, der zweite bringt Ihre Website auf einen sauberen Stand, der dritte hält sie dort.

1

Bestandsaufnahme

Wir prüfen, welches System läuft, wie alt Plugins, Theme und PHP sind und ob ein Backup existiert. Sie bekommen eine Liste: was dringend ist und was warten kann.

2

Einrichtung von Backup, Monitoring und Staging

Backups, Monitoring und Staging werden eingerichtet, Firewall und Login-Schutz aktiviert. Liegen Updates seit Jahren brach, holen wir sie schrittweise auf. Erst wenn alles aktuell ist, beginnt der Betrieb.

3

Laufender Betrieb mit Bericht

Updates nach Prüfung auf Staging, Backups jeden Tag, Monitoring rund um die Uhr, Änderungen im Zeitbudget. Am Monatsende bekommen Sie einen Bericht: was gemacht wurde, was ansteht.

Nach Bedarf

Was über die Betreuung hinausgeht

Manches passt nicht in ein Monatsbudget: ein akuter Hack, ein Joomla mit eigenen Regeln, eine Website, bei der Pflege nicht mehr reicht. Dafür gibt es eigene Seiten.

Soforthilfe

Gehackte oder zerschossene Website wieder online bringen.

Joomla Wartung

Betreuung mit Joomla-Spezialwissen: Versionen, Erweiterungen, Update auf Joomla 5.

Website-Relaunch

Wenn Pflege nicht mehr reicht: neue Website auf aktueller Technik.

AI Hosting

Hosting aus Europa mit privater Unternehmens-KI, DSGVO-konform.

Das sagen unsere Kunden

5,0
MF

Manuel F.

Ich habe die Unicorn Factory beauftragt, meine bestehende Landingpage aus einem Baukastensystem nach WordPress zu übertragen. Der Erstkontakt war unkompliziert, schnell und sehr transparent: Mir wurden direkt mehrere Umsetzungsoptionen erklärt. Zusätzlich wurde mir ein Design‑Update sowie eine Optimierung der mobilen Version empfohlen – ein Vorschlag, der sich absolut gelohnt hat. Die Kommunikation mit der Unicorn Factory war jederzeit schnell, freundlich und zielgerichtet. Ich habe mich durchgehend gut beraten und verstanden gefühlt, und meine Wünsche wurden zuverlässig berücksichtigt. Mit dem Ergebnis bin ich äußerst zufrieden: Die neue Landingpage wirkt deutlich professioneller, passt viel besser zu mir und meinem Unternehmen, sieht großartig aus und funktioniert technisch einwandfrei. Alles in allem hat das Team einen hervorragenden Job gemacht. Ich werde bei zukünftigen Projekten jederzeit wieder auf sie zurückkommen. Vielen Dank!
MS

Marco Spriessler

Absolut empfehlenswert! Ich hatte nach dem Umzug meines Unternehmens große Probleme mit der Verifizierung meines Google-Kontos. Trotz zahlreicher eigener Versuche war es mir schlicht nicht möglich, meine Adresse korrekt zu hinterlegen oder den Standort sichtbar zu machen. Unicorn Media hat mir hier schnell, kompetent und absolut zuverlässig weitergeholfen. In kürzester Zeit wurde alles so eingerichtet, dass mein Konto wieder vollständig sichtbar ist – mit korrekter Adresse, richtigem Standort und ohne weitere Schwierigkeiten. Der Service war durchweg professionell, freundlich und lösungsorientiert. Ich bin wirklich beeindruckt, wie reibungslos und effizient Unicorn Media das Problem gelöst hat. Klare 5 Sterne! Uneingeschränkte Empfehlung für alle, die Unterstützung bei Google-Diensten oder Business-Problemen benötigen.
MA

MatoMato

Ausgezeichnete Unterstützung beim Entsperren unseres Google-Unternehmensprofils! Wir hatten große Schwierigkeiten mit einem gesperrten Google-Unternehmensprofil und wussten zunächst nicht, wie wir das Problem lösen sollten. Unicorn Factory Media hat uns schnell, zuverlässig und äußerst kompetent unterstützt. Die Kommunikation war transparent, alle Schritte wurden verständlich erklärt, und innerhalb kurzer Zeit war unser Profil wieder vollständig aktiv. Besonders beeindruckt hat uns die Professionalität und die schnelle Reaktionszeit. Ohne diese Hilfe hätten wir deutlich länger warten müssen – so lief alles reibungslos und stressfrei. Wir können den Service absolut weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die hervorragende Arbeit!
ML

Maria Liszka

Wir haben Unicorn Factory Media GmbH kontaktiert, um eine neue Homepage für unsere Frauenarztpraxis zu designen. Herr Daniel Haenle und sein Team haben mit Ihrer unbeschreiblichen Professionalitä unsere Erwartungen weit übertroffen. Mit innovativen Ideen und einer Suchmaschinenoptimierung hat das Team von Unicorn Factory Media GmbH ein Webdesign geschaffen , das modern, informativ und hoch strukturiert ist. Uns war als Frauenarztpraxis wichtig, dass unsere Homepage leicht auffindbar, strukturell gut gegliedert und inhaltlich für unsere Patienten verständlich ist. Das ist Herrn Haenle und seinem Team gelungen. Vielen Dank!
SF

Stefanie Fuchs

Daniel half mir mit meinem Google Business Profil, das unsichtbar geschaltet worden war. Darin ist die Unicorn Factory sehr bewandert. Zunächst hat Daniel mich freundlich beraten und so war ich zwar ermutigt, es selbst in die Hand zu nehmen. Aber schlussendlich habe ich es lieber abgegeben: und erfahren und prompt hat er mir geholfen und der Einspruch ging glatt durch. :) Ich bin mega erleichtert !! Als Freiberuflerin ist mein Profil mit seinen Rezensionen sehr wichtig für meine Sichtbarkeit und zur Kundengewinnng.
MP

Mirko Piechotka

Einfach nur eine super gute Zusammenarbeit mit einem Ergebnis, das man wirklich zeigen kann. Vor gut drei Wochen hatte ich folgendes Problem. "Sorry, there was a problem we could not recover from. The server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong." Da ich irgendwann nicht weitergekommen bin, habe ich im Netz nach einer Firma gesucht, die diesen Fehler beheben könnte. Und ich habe hier die richtige Firma gefunden. Schnelles und problemorientiertes Arbeiten. Ein großes DANKESCHÖN an dieser Stelle.

Wer Ihre Website betreut

Updates, Sicherheit und Ihre Änderungen kommen aus einem Team. Sie sprechen mit den Menschen, die an Ihrer Website arbeiten, nicht mit einem Ticketsystem.

Felix Zink

Felix Zink

Web-Entwickler · Updates und Technik

Spielt Updates und Upgrades ein, prüft sie vorher auf Staging und setzt Ihre Änderungen um. Kennt WordPress, Joomla und die Stellen, an denen ein Update schiefgehen kann.

Daniel Haenle

Daniel Haenle

Gründer & Ihr Ansprechpartner

Nimmt Ihre Anfrage entgegen, klärt in der Bestandsaufnahme, was dringend ist, und bleibt Ihr Ansprechpartner, solange die Betreuung läuft.

Florian Konrad

Florian Konrad

Gründer · Sicherheit und Monitoring

Richtet Backups, Monitoring und Firewall ein, analysiert Hacks und schließt die Lücke, durch die der Angreifer gekommen ist. Damit die Bereinigung die letzte bleibt.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei?

Kein Problem — wir beantworten Ihre Frage persönlich und unverbindlich. Schreiben Sie uns einfach.

Kontakt aufnehmen

Updates für CMS, Plugins, Theme und PHP, jedes vorher auf einer Staging-Kopie geprüft und mit Backup abgesichert. Tägliche Backups an einem zweiten Ort. Monitoring rund um die Uhr, Firewall, Login-Schutz und regelmäßige Sicherheitschecks. Dazu ein festes Zeitbudget je Monat für Änderungen und ein monatlicher Bericht.

WordPress und Joomla mit dem vollen Umfang aus Updates, Backups, Monitoring und Änderungen. Bei Shopify hält die Plattform den Kern selbst aktuell; wir übernehmen Theme, Apps, Inhalte, Monitoring und Änderungen. Andere Systeme prüfen wir in der Bestandsaufnahme und sagen Ihnen ehrlich, ob wir sie betreuen können.

In der Betreuung meldet das Monitoring den Vorfall, wir sichern den Zustand, entfernen den Schadcode oder spielen das letzte saubere Backup zurück und schließen die Lücke, meist eine veraltete Erweiterung. Sind Sie noch kein Kunde, läuft es über die Soforthilfe: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Einschätzung und Preis.

Sicherheitsrelevante Updates haben Vorrang und werden zeitnah eingespielt. Funktionale Updates laufen im regelmäßigen Wartungsrhythmus, nachdem sie auf der Staging-Kopie geprüft wurden. Große Versionssprünge, etwa auf eine neue Hauptversion von Joomla, planen wir mit Ihnen als Termin, damit nichts während Ihrer Hauptgeschäftszeit passiert.

Ja, und das ist häufiger, als Sie denken. Wir holen den Rückstand schrittweise auf: erst Backup, dann Staging-Kopie, dann Update für Update mit Test dazwischen. Läuft ein Plugin nicht mehr, sagen wir Ihnen, welche Alternative es gibt. Erst wenn alles auf Staging läuft, geht es live.

Ja, das ist der Normalfall. Wir brauchen Zugang zum Backend, zum Hosting und, wenn vorhanden, zum Quellcode des Themes. Was wir vorfinden, dokumentieren wir in der Bestandsaufnahme, bevor wir etwas ändern. Sie bleiben Eigentümer aller Zugänge.

Die Betreuung läuft als monatliches Paket. Laufzeit und Kündigungsfrist stehen im Angebot, das Sie vor dem Start bekommen, ohne Kleingedrucktes an anderer Stelle. Endet die Betreuung, übergeben wir Backups und Zugänge sauber, die Website bleibt Ihre.

Das hängt vom System, vom Zustand der Website und vom Zeitbudget ab, das Sie für Änderungen brauchen. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie ein Angebot mit festem Monatsbetrag und klarem Umfang. Der Weg dahin ist ein kostenloses Erstgespräch von rund 20 Minuten.
Der nächste sinnvolle Schritt

Lassen Sie uns prüfen, wo Ihre Website heute steht

Ein Gespräch von rund 20 Minuten: welches System läuft, wie aktuell es ist, ob ein Backup existiert. Danach wissen Sie, was dringend ist, was warten kann und was die Betreuung kostet.

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