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Unicorn Factory
LeistungFranchise-Systeme

Google Unternehmensprofile im Franchise-System zentral steuern — lokal wirken

Die Marke gehört der Zentrale, das Profil steht beim Partner. Wir übernehmen die Profile Ihres Systems: einheitlich aufgebaut, laufend gepflegt, Bewertungen beantwortet — und die Inhaberschaft bleibt bei Ihnen.

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5,0· 63 Google-Bewertungen
5,0
Sterne aus 58 Google-Bewertungen
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Ansprechpartner für alle Partner
Alle
Standorte nach einem Standard
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Der Partner geht — und nimmt das Profil mit

Hat der Partner das Profil selbst angelegt, ist er Inhaber. Nach dem Ausstieg bleiben Zugriff, Fotos und alle Bewertungen bei ihm. Der Nachfolger startet an derselben Adresse bei null.

Jeder schreibt den Namen anders

Aus einer Marke werden viele Schreibweisen, mit Ortszusatz, Leistung oder Slogan im Namen. Google erkennt darin kein System, sondern lose Einzelbetriebe.

Antworten hängen am Partner

Ob auf eine Bewertung reagiert wird, entscheidet, wie viel Zeit der Partner gerade hat. Ein Standort antwortet am selben Tag, der nächste seit Monaten nicht. Den Unterschied sieht man am Bewertungsschnitt.

Doppelte und verwaiste Profile

Partner legen eigene Einträge an, alte Standorte bleiben online, Umzüge werden nicht nachgezogen. Kunden landen auf Profilen, die niemand pflegt.

Die Marke gehört der Zentrale. Das Profil steht beim Partner

Vier Situationen, die in Franchise-Systemen regelmäßig auftreten — und die sich mit klaren Rechten und zentraler Betreuung vermeiden lassen.

Rechte-Modell

Zentrale als Inhaber, Partner als Verwalter

Google unterscheidet zwischen Inhaber und Verwalter. Der Inhaber entscheidet, wer Zugriff hat — und behält das Profil, wenn ein Partner das System verlässt. Diese Rolle gehört in die Zentrale, nicht in den Standort.

Inhaberschaft in der Zentrale

Die Zentrale ist Inhaber jedes Profils und kann Zugriffe jederzeit entziehen. Das ist der einzige Punkt, der beim Partnerwechsel wirklich zählt.

Partner als Verwalter

Der Partner kann im Alltag mitarbeiten. Google trennt Rechte allerdings nicht nach einzelnen Feldern — Name, Kategorien und Adresse halten deshalb der Systemstandard und wir fest, nicht der Standort. Wer damit nichts zu tun haben will, muss auch nichts tun.

Partnerwechsel ohne Datenverlust

Beim Wechsel wird nur der Verwalter getauscht. Profil, Fotos und alle Bewertungen bleiben am Standort und damit im System.

Wir arbeiten im Auftrag der Zentrale

Wir werden als Verwalter eingetragen und übernehmen die Arbeit. Die Inhaberschaft bleibt bei Ihnen — auch wenn Sie uns irgendwann nicht mehr brauchen.

Ein System, eine Schreibweise

Konsistenz ist im Franchise kein Schönheitsthema. Google gleicht Name, Kategorie und Adresse mit anderen Quellen ab. Weicht jeder Standort anders ab, verliert das ganze System an Vertrauen.

Name genau wie die Marke

Markenname plus, wenn nötig, der offizielle Zusatz des Standorts. Keine Keywords, keine Slogans, keine Ortsnamen, die nicht zum Namen gehören. Keyword-Stuffing im Profilnamen verstößt gegen die Google-Richtlinien — und weil es im Franchise an vielen Standorten identisch aussieht, kann es nicht nur einen Standort treffen.

Kategorien nach System, nicht nach Gefühl

Wir legen Haupt- und Nebenkategorien für den Standardstandort fest und weichen nur dort ab, wo ein Standort echte Zusatzleistungen hat.

Beschreibungen und Leistungen aus einem Baukasten

Ein Markentext mit definierten lokalen Feldern, dazu ein Leistungs- und Attributsatz für alle. Jeder Standort klingt gleich stark, ohne überall dieselbe Textkopie.

Fotostandards, die Partner einhalten können

Vorgaben für Außenaufnahme, Innenraum, Team und Logo. Wir sichten, was Partner schicken, und tauschen aus, was nicht passt — Stockbilder und KI-Motive gehören nicht ins Profil.

So übernehmen wir die Profile Ihres Systems

Kein Umstellungstermin für alle gleichzeitig. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme und arbeiten das System standortweise durch.

1

Bestandsaufnahme

Wir suchen alle Profile Ihrer Marke — auch die, von denen die Zentrale nichts weiß. Je Standort: Wer ist Inhaber, wie vollständig ist das Profil, wie steht die Bewertung?

2

Rechte ordnen

Inhaberschaft in die Zentrale, Verwalterrechte an Partner und an uns. Wo ein Partner heute selbst Inhaber ist, braucht das seine Mitwirkung – sonst läuft es über den offiziellen Anspruchsweg bei Google. Fehlende Verifizierungen, doppelte und verwaiste Einträge notieren wir für die Bereinigung.

3

Standard festlegen

Namensschema, Kategorien, Beschreibungsbaukasten, Leistungen, Attribute, Öffnungszeiten und Fotostandards. Einmal für das System definiert und mit Ihnen abgestimmt.

4

Standortweise umsetzen

Wir arbeiten die Profile nach Gruppen ab: Grundoptimierung, Fotos, fehlende Angaben, Öffnungszeiten. Sie sehen den Stand je Standort, ohne nachfragen zu müssen.

5

Laufender Betrieb

Überwachung, Reaktion auf Änderungen durch Google oder Dritte, Bewertungsantworten, Berichte je Partner. Ein Ansprechpartner für das ganze System.

Gruppen nach Region, Marke oder Partner

Ein Franchise-System liest sich selten als eine Zahl. Deshalb lassen sich die Standorte so bündeln, wie Ihr System organisiert ist: nach Region, Marke oder Partner. Pflegen müssen weder Sie noch Ihre Partner etwas.

Ihr Kundenzugang
Gruppenansicht im Kundenzugang mit Kennzahlen je Region und Partner
Beispielansicht aus dem Kundenzugang. Alle Standorte und Zahlen sind Beispieldaten.
  • Gruppen je Region, Marke oder Betreiber

    Kennzahlen je Gruppe: Bewertungsschnitt, Anzahl Rezensionen, Durchschnittsposition, Profil-Vollständigkeit. Ausreißer nach oben und unten sind markiert.

  • Bericht je Partner, teilbar ohne Login

    Jeder Partner bekommt seinen Bericht als Link, ohne Zugangsdaten. Die Zentrale behält zusätzlich die Gesamtsicht über alle Standorte.

  • Freigeben statt selbst schreiben

    Wir schlagen die Antwort auf eine Bewertung vor, Zentrale oder Partner geben frei. Auf Wunsch beantworten wir vollständig in Ihrem Namen.

  • Änderungen anfordern

    Beitrag, Angebot oder Veranstaltung für einen Standort, neue Öffnungszeiten, Telefon, Fotos: anfordern, wir setzen es richtlinienkonform um.

Onboarding und Exit

Partner kommt, Partner geht

Zwei Momente entscheiden, ob ein Standort seine Sichtbarkeit behält: die Aufnahme eines neuen Partners und seine Übergabe. Beides läuft bei uns nach demselben Ablauf statt nach Zuruf.

Neuer Partner, neuer Standort

Profil anlegen oder übernehmen, verifizieren, Standard einspielen, Partner als Verwalter eintragen. Der Standort startet mit einem vollständigen Profil statt mit einem Platzhalter.

Kurze Einweisung statt Handbuch

Der Partner muss das Profil nicht bedienen. Er muss nur wissen, wie er Fotos und Wünsche an uns gibt. Das ist in zehn Minuten erklärt.

Übergabe im laufenden Betrieb

Beim Wechsel tauschen wir den Verwalter, prüfen Name, Adresse und Öffnungszeiten und lassen Bewertungen und Fotos am Standort. Für Kunden ändert sich nichts.

Exit ohne Datenverlust

Verlässt ein Partner das System, bleibt das Profil bei Ihnen — wenn die Inhaberschaft in der Zentrale liegt. War er selbst Inhaber, fordern wir den Zugriff über den offiziellen Weg an und reichen die Nachweise ein.

Zentral betreut oder dezentral gewachsen

Vier Fragen entscheiden im Franchise über den lokalen Auftritt: Wer pflegt? Wer antwortet? Wem gehört das Profil? Was passiert beim Partnerwechsel?

Wer pflegt die Profile?
Jeder Partner macht selbstJeder Partner nebenbei, mit unterschiedlichem Ergebnis und unterschiedlichem Tempo.
Zentral betreut mit der Unicorn FactoryWir pflegen alle Profile nach demselben Standard. Der Partner muss dafür nichts tun.
Wer antwortet auf Bewertungen?
Jeder Partner macht selbstMal der Partner, mal niemand. Eine Beschwerde aus dem Frühjahr steht im Herbst noch unkommentiert da.
Zentral betreut mit der Unicorn FactoryWir schlagen Antworten vor oder beantworten vollständig — im Ton der Marke, nicht in zwölf Tonlagen.
Wem gehört das Profil?
Jeder Partner macht selbstDem Partner, der es angelegt hat. Die Zentrale hat häufig nicht einmal Zugriff.
Zentral betreut mit der Unicorn FactoryDer Zentrale. Partner arbeiten als Verwalter, die Inhaberschaft bleibt im System.
Was passiert beim Partnerwechsel?
Jeder Partner macht selbstDer Nachfolger legt ein neues Profil an, das alte bleibt online, Bewertungen sind weg.
Zentral betreut mit der Unicorn FactoryVerwalter tauschen, Angaben prüfen, weiterarbeiten. Bewertungen und Fotos bleiben am Standort.
Markenauftritt
Jeder Partner macht selbstNamen, Kategorien, Beschreibungen und Fotos weichen von Standort zu Standort ab.
Zentral betreut mit der Unicorn FactoryEin Namensschema, ein Kategorien-Set, ein Textbaukasten, definierte Fotostandards für alle.
Überblick der Zentrale
Jeder Partner macht selbstStichproben in Google Maps, wenn in der Marketingabteilung jemand Zeit hat.
Zentral betreut mit der Unicorn FactoryAlle Standorte in einer Übersicht, mit Hinweis auf Ausreißer nach oben und unten.
Kein Franchise, aber viele Standorte?

Filialnetz statt Franchise-System

Gehören alle Standorte zum selben Unternehmen, fallen die Rechtefragen zwischen Zentrale und Partner weg. Die Arbeit an den Profilen bleibt dieselbe: Bestandsaufnahme, Standard, Pflege, Bewertungen, Reporting. Für Filialnetze und Standortketten haben wir dafür eine eigene Übersicht.

Das sagen unsere Kunden

5,0
UH

Ulrich Horbach

Die Firma Unicorn Factory hat uns im Sommer 2019 über etwa 6 Monate bei einer Social-Media Kampagne begleitet. Unser persönlicher Ansprechpartner war Joschka Schilhab. Die Zusammenarbeit war absolut empfehlenswert. Joschka hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und war praktisch Tag und Nacht für uns im Einsatz. Kosten und Budget wurden vor Vertragsabschluss klar und unmissverständlich besprochen und während der gesamten Laufzeit eingehalten. Für uns als Leihen auf dem Gebiet war es sehr wichtig, dass wir immer wussten was gerade passiert, also welche Anzeigen aktiv sind, wie die Ergebnisse sind und wie die nächsten Schritte aussehen. Joschka hat uns dabei wie in einem Drehbuch mit einem roten Faden begleitet und jeden Schritt genau Erklärt. Die gesteckten Ziele der Kampagne wurden absolut erreicht. Eine deutlich höhere Reichweite, mehr Traffic auf unseren Seiten und einen messbar höheren Umsatz. Am besten gefällt uns aber, dass wir heute in der Lage sind die Kampagne selbst weiterzuführen (wenn auch nicht ganz so erfolgreich wie mit Hilfe von Unicorn). Sollten wir mal wieder was neues im Bereich des Online-Marketings ausprobieren wollen, werden wir definitiv wieder auf die Unicorn Factory zurück greifen. Absolut sinnvoll investiertes Geld!
MF

Manuel F.

Ich habe die Unicorn Factory beauftragt, meine bestehende Landingpage aus einem Baukastensystem nach WordPress zu übertragen. Der Erstkontakt war unkompliziert, schnell und sehr transparent: Mir wurden direkt mehrere Umsetzungsoptionen erklärt. Zusätzlich wurde mir ein Design‑Update sowie eine Optimierung der mobilen Version empfohlen – ein Vorschlag, der sich absolut gelohnt hat. Die Kommunikation mit der Unicorn Factory war jederzeit schnell, freundlich und zielgerichtet. Ich habe mich durchgehend gut beraten und verstanden gefühlt, und meine Wünsche wurden zuverlässig berücksichtigt. Mit dem Ergebnis bin ich äußerst zufrieden: Die neue Landingpage wirkt deutlich professioneller, passt viel besser zu mir und meinem Unternehmen, sieht großartig aus und funktioniert technisch einwandfrei. Alles in allem hat das Team einen hervorragenden Job gemacht. Ich werde bei zukünftigen Projekten jederzeit wieder auf sie zurückkommen. Vielen Dank!
MS

Marco Spriessler

Absolut empfehlenswert! Ich hatte nach dem Umzug meines Unternehmens große Probleme mit der Verifizierung meines Google-Kontos. Trotz zahlreicher eigener Versuche war es mir schlicht nicht möglich, meine Adresse korrekt zu hinterlegen oder den Standort sichtbar zu machen. Unicorn Media hat mir hier schnell, kompetent und absolut zuverlässig weitergeholfen. In kürzester Zeit wurde alles so eingerichtet, dass mein Konto wieder vollständig sichtbar ist – mit korrekter Adresse, richtigem Standort und ohne weitere Schwierigkeiten. Der Service war durchweg professionell, freundlich und lösungsorientiert. Ich bin wirklich beeindruckt, wie reibungslos und effizient Unicorn Media das Problem gelöst hat. Klare 5 Sterne! Uneingeschränkte Empfehlung für alle, die Unterstützung bei Google-Diensten oder Business-Problemen benötigen.
MA

MatoMato

Ausgezeichnete Unterstützung beim Entsperren unseres Google-Unternehmensprofils! Wir hatten große Schwierigkeiten mit einem gesperrten Google-Unternehmensprofil und wussten zunächst nicht, wie wir das Problem lösen sollten. Unicorn Factory Media hat uns schnell, zuverlässig und äußerst kompetent unterstützt. Die Kommunikation war transparent, alle Schritte wurden verständlich erklärt, und innerhalb kurzer Zeit war unser Profil wieder vollständig aktiv. Besonders beeindruckt hat uns die Professionalität und die schnelle Reaktionszeit. Ohne diese Hilfe hätten wir deutlich länger warten müssen – so lief alles reibungslos und stressfrei. Wir können den Service absolut weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die hervorragende Arbeit!
ML

Maria Liszka

Wir haben Unicorn Factory Media GmbH kontaktiert, um eine neue Homepage für unsere Frauenarztpraxis zu designen. Herr Daniel Haenle und sein Team haben mit Ihrer unbeschreiblichen Professionalitä unsere Erwartungen weit übertroffen. Mit innovativen Ideen und einer Suchmaschinenoptimierung hat das Team von Unicorn Factory Media GmbH ein Webdesign geschaffen , das modern, informativ und hoch strukturiert ist. Uns war als Frauenarztpraxis wichtig, dass unsere Homepage leicht auffindbar, strukturell gut gegliedert und inhaltlich für unsere Patienten verständlich ist. Das ist Herrn Haenle und seinem Team gelungen. Vielen Dank!
YA

Y. Akhuch

Sehr sehr Großes Lob! Ich kann wirklich nur gutes über die Firma berichten vor allem über Daniel Haenle! Ich hatte Ihn beauftragt mir bezüglich meines Unternehmensprofil zu helfen und seine Expertise und Kenntnisse sind kaum zu übertreffen, zudem arbeitet er sehr transparent und ist gewillt das bestmögliche Ziel für den Auftraggeber zu visualisieren. Preise werden vorher abgesprochen und es entstehen keine weiteren versteckten Kosten. Also wirklich, wenn man jemanden in der Hinsicht vertrauen kann, dann auf jeden Fall ihm und die 5 Sterne sind ein Witz gegen die Leistung die erbracht worden ist!!!!

Ihre Experten für das Google Unternehmensprofil

Bei uns betreut ein eingespieltes Team Ihr Profil — persönlich, kompetent und ohne Warteschleife. So finden Sie schnell den richtigen Ansprechpartner.

Nicole-Melanie Titov

Nicole-Melanie Titov

Expertin Unternehmensprofil

Optimiert, verifiziert und entsperrt täglich Google-Unternehmensprofile — und kennt die Google-Prozesse aus dem Effeff.

Daniel Haenle

Daniel Haenle

Gründer & Ihr Ansprechpartner

Berät Sie persönlich, welcher Weg für Ihr Profil der richtige ist — ehrlich, schnell und auf Augenhöhe.

Florian Konrad

Florian Konrad

Gründer & SEO-Experte

Sorgt mit datengetriebener Local-SEO-Strategie dafür, dass Ihr Profil nicht nur läuft, sondern auch gefunden wird.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei?

Kein Problem — wir beantworten Ihre Frage persönlich und unverbindlich. Schreiben Sie uns einfach.

Kontakt aufnehmen

Die Zentrale. Der Inhaber entscheidet über Zugriffe und behält das Profil, wenn ein Partner das System verlässt. Partner erhalten Verwalterrechte, damit sie im Alltag mitarbeiten können. Wir werden ebenfalls als Verwalter eingetragen und übernehmen die Arbeit.

Dann geht es über den offiziellen Weg: Wir fordern den Zugriff beim eingetragenen Inhaber an. Reagiert er nicht oder lehnt er ab, reichen wir bei Google die Nachweise ein, die Ihre Marke und den Standort belegen. Über Dauer und Ergebnis entscheidet Google, das können wir nicht zusagen. Parallel dokumentieren wir den Stand des Profils, damit beim Übergang nichts verloren geht.

Nein. In den Namen gehört der Name, unter dem der Standort tatsächlich auftritt. Zusätze, die nicht Teil dieses Namens sind — Ort, Leistung oder Slogan — gelten als Keyword-Stuffing und verstoßen gegen die Google-Richtlinien. In einem Franchise-System fällt das besonders auf, weil es an vielen Standorten identisch aussieht — und riskiert Einschränkungen über den einzelnen Standort hinaus.

Nein. Die Arbeit liegt bei uns. Der Kundenzugang ist nur dafür da, dass Zentrale und Partner jederzeit sehen, wie ein Standort dasteht, und Änderungen anfordern können. Wer nur die Berichte lesen will, bekommt sie als Link zugeschickt.

Der Partner fordert sie an — Beitrag, Angebot, Veranstaltung oder eine Profiländerung an Beschreibung, Öffnungszeiten, Telefon, Website, Kategorien, Leistungen, Attributen und Fotos. Wir prüfen sie gegen den Systemstandard und die Google-Richtlinien und setzen sie am jeweiligen Profil um. Bei Bewertungsantworten läuft es umgekehrt: Wir schlagen vor, freigegeben wird von Ihnen.

Jeder Partner erhält einen Bericht zu seinem Standort, auf Wunsch als teilbaren Link ohne Login. Die Zentrale bekommt zusätzlich die Gesamtsicht: alle Standorte, Kennzahlen je Gruppe und Hinweise auf Standorte, die aus dem Rahmen fallen.

Wir betreuen Profile in Standortnetzen und aktuell auch einen Standort eines internationalen Franchise-Systems. Ein komplettes Franchise-System mit hunderten Partnern haben wir noch nicht übernommen — das sagen wir lieber vorher als hinterher. Die Arbeit am einzelnen Profil ist dieselbe; der Unterschied liegt in Rechten, Standards und Reporting. Genau dafür haben wir den Ablauf.

Entscheidend sind die Zahl der Partnerstandorte und der Umfang: nur Überwachung und Problemfälle – oder Rechte ordnen, Standard einspielen, laufende Pflege, Bewertungsantworten und ein Bericht je Partner. Eine Preisliste würde das nicht abbilden. Sie bekommen ein Angebot, wenn klar ist, wie Ihr System aufgestellt ist.

So starten wir mit Ihrem System aufnehmen

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Gespräch

Sie schildern Systemgröße, Rechtelage und wer heute was macht. Wir sagen, was wir übernehmen und was in der Zentrale bleibt.

2

Erste Sichtung

Wir schauen uns ausgewählte Partnerstandorte an: Wer hält das Profil, wie vollständig ist es, wie steht die Bewertung? Damit ist die Größe der Aufgabe klar.

3

Angebot und Betrieb

Nach dem Angebot folgt die vollständige Bestandsaufnahme, der Systemstandard und der laufende Betrieb. Sie sehen jederzeit den Stand, jeder Partner bekommt seinen Bericht.

Kostenloses Erstgespräch

Ein System, ein Standard, ein Ansprechpartner

Sagen Sie uns, wie viele Partner Sie haben und wo die Profile heute stehen. Wir sehen uns einige Standorte an und zeigen Ihnen, was zu ordnen ist: Rechte, Standards, Bewertungen. Danach bekommen Sie ein Angebot, das zum Umfang passt.

5,0 bei Google Antwort in 24 h Kostenlos & unverbindlich
Daniel Haenle — Gründer & Ihr persönlicher Ansprechpartner

Daniel Haenle

Gründer & Ihr persönlicher Ansprechpartner

 Mo–Fr 9–18 Uhr