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Unicorn Factory

LeistungKI-Automatisierung

KI-Automatisierung für Unternehmen: Routinearbeit, die zuverlässig von allein läuft

Anfragen sortieren, Angebote schreiben, Daten übertragen: Wir prüfen, welche Routinearbeit sich automatisieren lässt, und bauen in zwei bis vier Wochen einen Pilot mit echten Fällen. Eigene KI in Europa, Freigabe durch Ihr Team.

5,0· 63 Google-Bewertungen
5,0
aus über 60 Google-Bewertungen
12+
eigene Automatisierungs-Umgebungen im Einsatz
3
eigene Software-Produkte

Vier Gründe, warum KI-Projekte im Unternehmen versanden

Selten liegt es am Modell. Die vier Muster, an denen KI-Projekte hängen bleiben, sehen wir meist schon im ersten Gespräch. Vermeiden lassen sie sich alle.

Alles auf einmal

Zehn Ideen, ein Workshop, kein erster Fall. Das Projekt beginnt mit einer Liste und endet mit einer Präsentation. Automatisierung braucht einen Prozess, der zuerst läuft.

Kein sauberer Prozess dahinter

Der Ablauf existiert in drei Varianten, je nachdem, wer Dienst hat. Eine KI automatisiert eine davon, die anderen wundern sich. Erst der Prozess, dann die Technik.

Daten in E-Mails und Excel

Die Anfrage steckt in einer Mail, der Preis in einer Tabelle. Ohne Zugang zu diesen Quellen muss das System raten. Die Anbindung ist die Arbeit, nicht der Prompt.

Niemand prüft die Ergebnisse

Das System läuft, die Ausgaben gehen ungeprüft raus, bis der erste Fehler beim Kunden landet. Danach traut ihm niemand mehr. Freigabe und Protokoll gehören vom ersten Tag dazu.

Was wir übernehmen

Fünf Bausteine, die jedes Automatisierungsprojekt bei uns hat, und die Aufgaben, mit denen die meisten anfangen. Der Umfang richtet sich nach Ihrem Prozess, nicht nach einer Paketliste.

Prozess aufnehmen und Kandidaten bewerten

Ablauf Schritt für Schritt erfassenHäufigkeit und Aufwand je Fall zählenRegelfälle von Ausnahmen trennenWelcher Prozess zuerst, welcher bewusst nicht

Pilot in zwei bis vier Wochen mit echten Fällen

Ein Prozess, echte Fälle aus Ihrem AlltagErgebnis neben der Handarbeit vergleichenGrenzen des Systems dokumentiertEntscheidung: ausbauen oder stoppen

Anbindung an Mail, CRM und ERP

Postfach und Formulare als EingangCRM, ERP, Buchhaltung über SchnittstellenDokumente als PDF im richtigen OrdnerIhre Software bleibt, nichts wird ersetzt

Kontrolle und Freigabe durch Menschen

Freigabe vor dem VersandJeder Fall im ProtokollUnsichere Fälle gehen an eine PersonStichproben nach festem Plan

Betrieb und Monitoring

Eigene KI auf Servern in EuropaAusreißer und Fehler werden gemeldetAnpassung, wenn sich der Prozess ändertFester Ansprechpartner

Typische Anwendungsfälle

Anfragen erkennen und zuordnenAngebote und Dokumente erzeugenDaten zwischen Systemen übertragenBerichte automatisch bauen

KI-Tool ausprobieren oder Automatisierung mit Prozess

Ein KI-Werkzeug ist in einer Stunde eingerichtet. Verlässlich wird es erst durch das, was darum herum steht: Prozess, Daten, Anbindung, Kontrolle.

Ausgangspunkt
KI-Tool ausprobiertEin Werkzeug wird gekauft, dann sucht das Team eine Aufgabe dafür. Nach drei Wochen nutzt es niemand mehr.
Automatisierung mit der Unicorn FactoryWir starten beim Prozess: Welche Aufgabe kommt täglich vor, kostet Zeit und folgt Regeln? Erst danach kommt das Werkzeug.
Daten
KI-Tool ausprobiertMitarbeiter kopieren Kundendaten in einen öffentlichen Chat. Niemand weiß, wo sie landen und wer damit trainiert.
Automatisierung mit der Unicorn FactoryEigene KI auf Servern in Europa, Auftragsverarbeitung geregelt, keine Weitergabe, kein Training fremder Modelle.
Anbindung
KI-Tool ausprobiertDas Ergebnis muss von Hand ins CRM übertragen werden. Die Automatisierung erzeugt neue Handarbeit.
Automatisierung mit der Unicorn FactoryPostfach, CRM, ERP und Dateiablage sind angebunden. Das Ergebnis landet dort, wo es weiterverarbeitet wird.
Fehler
KI-Tool ausprobiertEin falscher Wert fällt erst auf, wenn der Kunde anruft. Was das System entschieden hat, lässt sich nicht nachvollziehen.
Automatisierung mit der Unicorn FactoryFreigabe durch Mitarbeiter, Protokoll je Fall, unsichere Fälle gehen an einen Menschen. Fehler bleiben im Haus.
Nach dem Start
KI-Tool ausprobiertDas Tool läuft, bis sich der Prozess ändert. Dann läuft es falsch weiter, und keiner merkt es.
Automatisierung mit der Unicorn FactoryMonitoring meldet Ausreißer, wir passen das System an. Sie haben einen Ansprechpartner, nicht nur eine Lizenz.

So läuft ein Automatisierungsprojekt

Drei Schritte, jeder endet mit einer Entscheidung. Nach dem Pilot wissen Sie, ob das System Ihre Fälle trägt, bevor es in den Betrieb geht.

1

Prozessanalyse: Kandidaten finden und bewerten

Wir nehmen die wiederkehrenden Aufgaben auf, zählen Häufigkeit und Aufwand und trennen Regelfälle von Ausnahmen. Am Ende stehen ein erster Prozess und ein Angebot mit festem Umfang.

2

Pilot: zwei bis vier Wochen mit echten Fällen

Wir bauen das System für den ersten Prozess, binden Postfach, CRM oder ERP an und lassen es an echten Fällen laufen. Ihr Team prüft, wir dokumentieren die Grenzen.

3

Betrieb: Freigabe, Monitoring, Ausbau

Das System geht in den Alltag, mit Freigabe durch Mitarbeiter und Protokoll je Fall. Wir überwachen den Betrieb, passen an und nehmen den nächsten Kandidaten von der Liste.

Verwandte Leistungen

Was zur Automatisierung dazugehört

Ein Prozess muss klar sein, bevor er automatisiert wird. Die KI braucht einen Ort, an dem Ihre Daten bleiben, und die Systeme müssen miteinander reden. Für jeden Schritt gibt es eine Leistung.

Prozessberatung

Abläufe aufnehmen und verschlanken, bevor Technik draufkommt.

AI Hosting und private KI

Eigene KI auf Servern in Europa. Ihre Daten bleiben bei Ihnen.

Software-Integration

CRM, ERP und Tools verbinden, damit Daten nur einmal erfasst werden.

Unternehmen digitalisieren

Der Fahrplan vom ersten Schritt bis AI-Ready, mit Reifegrad-Check.

Das sagen unsere Kunden

5,0
MF

Manuel F.

Ich habe die Unicorn Factory beauftragt, meine bestehende Landingpage aus einem Baukastensystem nach WordPress zu übertragen. Der Erstkontakt war unkompliziert, schnell und sehr transparent: Mir wurden direkt mehrere Umsetzungsoptionen erklärt. Zusätzlich wurde mir ein Design‑Update sowie eine Optimierung der mobilen Version empfohlen – ein Vorschlag, der sich absolut gelohnt hat. Die Kommunikation mit der Unicorn Factory war jederzeit schnell, freundlich und zielgerichtet. Ich habe mich durchgehend gut beraten und verstanden gefühlt, und meine Wünsche wurden zuverlässig berücksichtigt. Mit dem Ergebnis bin ich äußerst zufrieden: Die neue Landingpage wirkt deutlich professioneller, passt viel besser zu mir und meinem Unternehmen, sieht großartig aus und funktioniert technisch einwandfrei. Alles in allem hat das Team einen hervorragenden Job gemacht. Ich werde bei zukünftigen Projekten jederzeit wieder auf sie zurückkommen. Vielen Dank!
MS

Marco Spriessler

Absolut empfehlenswert! Ich hatte nach dem Umzug meines Unternehmens große Probleme mit der Verifizierung meines Google-Kontos. Trotz zahlreicher eigener Versuche war es mir schlicht nicht möglich, meine Adresse korrekt zu hinterlegen oder den Standort sichtbar zu machen. Unicorn Media hat mir hier schnell, kompetent und absolut zuverlässig weitergeholfen. In kürzester Zeit wurde alles so eingerichtet, dass mein Konto wieder vollständig sichtbar ist – mit korrekter Adresse, richtigem Standort und ohne weitere Schwierigkeiten. Der Service war durchweg professionell, freundlich und lösungsorientiert. Ich bin wirklich beeindruckt, wie reibungslos und effizient Unicorn Media das Problem gelöst hat. Klare 5 Sterne! Uneingeschränkte Empfehlung für alle, die Unterstützung bei Google-Diensten oder Business-Problemen benötigen.
MA

MatoMato

Ausgezeichnete Unterstützung beim Entsperren unseres Google-Unternehmensprofils! Wir hatten große Schwierigkeiten mit einem gesperrten Google-Unternehmensprofil und wussten zunächst nicht, wie wir das Problem lösen sollten. Unicorn Factory Media hat uns schnell, zuverlässig und äußerst kompetent unterstützt. Die Kommunikation war transparent, alle Schritte wurden verständlich erklärt, und innerhalb kurzer Zeit war unser Profil wieder vollständig aktiv. Besonders beeindruckt hat uns die Professionalität und die schnelle Reaktionszeit. Ohne diese Hilfe hätten wir deutlich länger warten müssen – so lief alles reibungslos und stressfrei. Wir können den Service absolut weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für die hervorragende Arbeit!
ML

Maria Liszka

Wir haben Unicorn Factory Media GmbH kontaktiert, um eine neue Homepage für unsere Frauenarztpraxis zu designen. Herr Daniel Haenle und sein Team haben mit Ihrer unbeschreiblichen Professionalitä unsere Erwartungen weit übertroffen. Mit innovativen Ideen und einer Suchmaschinenoptimierung hat das Team von Unicorn Factory Media GmbH ein Webdesign geschaffen , das modern, informativ und hoch strukturiert ist. Uns war als Frauenarztpraxis wichtig, dass unsere Homepage leicht auffindbar, strukturell gut gegliedert und inhaltlich für unsere Patienten verständlich ist. Das ist Herrn Haenle und seinem Team gelungen. Vielen Dank!
SF

Stefanie Fuchs

Daniel half mir mit meinem Google Business Profil, das unsichtbar geschaltet worden war. Darin ist die Unicorn Factory sehr bewandert. Zunächst hat Daniel mich freundlich beraten und so war ich zwar ermutigt, es selbst in die Hand zu nehmen. Aber schlussendlich habe ich es lieber abgegeben: und erfahren und prompt hat er mir geholfen und der Einspruch ging glatt durch. :) Ich bin mega erleichtert !! Als Freiberuflerin ist mein Profil mit seinen Rezensionen sehr wichtig für meine Sichtbarkeit und zur Kundengewinnng.
MP

Mirko Piechotka

Einfach nur eine super gute Zusammenarbeit mit einem Ergebnis, das man wirklich zeigen kann. Vor gut drei Wochen hatte ich folgendes Problem. "Sorry, there was a problem we could not recover from. The server returned a "500 - Whoops, looks like something went wrong." Da ich irgendwann nicht weitergekommen bin, habe ich im Netz nach einer Firma gesucht, die diesen Fehler beheben könnte. Und ich habe hier die richtige Firma gefunden. Schnelles und problemorientiertes Arbeiten. Ein großes DANKESCHÖN an dieser Stelle.

Wer Ihre Automatisierung baut

Die Menschen, die Ihren Prozess aufnehmen, bauen das System auch. Kein Beratungsteam, das nach dem Konzept an eine Entwicklung weiterreicht.

Florian Konrad

Florian Konrad

Gründer · Automatisierung und KI-Systeme

Automatisiert die eigene Agenturarbeit mit über zwölf Arbeitsumgebungen, von Angeboten bis SEO-Audits. Nimmt Ihren Prozess auf und legt fest, was die KI übernimmt und was beim Menschen bleibt.

Daniel Haenle

Daniel Haenle

Gründer & Ihr Ansprechpartner

Klärt im Erstgespräch, welche Aufgabe bei Ihnen am meisten Zeit kostet und ob sich ein Pilot lohnt. Bleibt Ihr Ansprechpartner, solange das System läuft.

Felix Zink

Felix Zink

Web-Entwickler · Schnittstellen

Baut die Anbindung an Postfach, CRM und ERP und die Web-Apps, in denen Ihr Team Ergebnisse freigibt. Hält den Code so, dass eine Prozessänderung eine Anpassung bleibt.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ihre Frage ist nicht dabei?

Kein Problem — wir beantworten Ihre Frage persönlich und unverbindlich. Schreiben Sie uns einfach.

Kontakt aufnehmen

Aufgaben, die oft vorkommen, Regeln folgen und Zeit kosten: Anfragen aus dem Postfach zuordnen, Angebote aus vorhandenen Daten erzeugen, Daten zwischen Systemen übertragen, Berichte zusammenstellen. Nicht lohnend sind Aufgaben, die selten vorkommen oder bei denen jeder Fall anders entschieden wird. Das prüfen wir in der Prozessanalyse.

Ja. Die Systeme laufen auf eigener KI, gehostet auf Servern in Europa, mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht zum Training fremder Modelle verwendet. Details zu Modellen und On-Premise stehen auf unserer Seite zu AI Hosting und privater KI.

Der Pilot läuft nach zwei bis vier Wochen mit echten Fällen, wenn die Zugänge zu Postfach, CRM oder ERP zügig kommen. Davor steht die Prozessanalyse mit ein bis zwei Terminen. Nach dem Pilot entscheiden Sie, ob das System in den Betrieb geht.

Je nach Prozess: Wie viele Systeme werden angebunden, wie viele Fälle laufen pro Monat, wie viel Kontrolle braucht der Ablauf. Nach der Prozessanalyse bekommen Sie ein Angebot mit festem Umfang für Pilot und Betrieb. Eine Zahl vorab wäre geraten.

Das wird sie, deshalb ist es eingeplant. Ergebnisse, die nach außen gehen, gibt ein Mitarbeiter frei. Jeder Fall steht im Protokoll: Eingang, Entscheidung, Ausgabe. So bleibt ein Fehler im Haus, statt beim Kunden zu landen.

Nein. Wir binden das an, was Sie nutzen: Postfach, CRM, ERP, Buchhaltung, Dateiablage. Voraussetzung ist eine Schnittstelle oder ein Export. Fehlt beides, sagen wir Ihnen das vor dem Angebot, nicht danach.

Nein. Einrichtung, Anbindung, Betrieb und Monitoring übernehmen wir. Was Ihr Team braucht, ist eine Person, die Ergebnisse freigibt und Rückfragen beantwortet, in der Regel wenige Minuten am Tag. Diese Person schulen wir beim Start des Piloten.
Der nächste sinnvolle Schritt

Welcher Prozess kostet Sie am meisten Zeit?

Ein Gespräch von rund 20 Minuten: Welche Aufgaben kommen täglich vor, wo stecken die Daten, wer prüft die Ergebnisse. Danach wissen Sie, ob sich ein Pilot lohnt und womit er anfängt.

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  • Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden